净水器滤芯常见问题解答:
为什么新安装的紫外线滤芯匣所流出的滤净水会含有炭粒?
这是正常的,那些炭粒是滤芯匣制造过程所残留的炭屑,只要打开净水分流器阀让水流一下,炭屑在数分钟内就会被冲走。此外,先让水流数分钟可彻底湿润滤芯匣,提高其吸附功能。
紫外线滤芯匣内部堆积的污染物是否会释出并污染流出净水器的水?
只要按照建议妥善使用与及时更换滤芯匣,就不会出现这种情况。
紫外线滤芯匣的一端是否会比另一端更快耗损?
不会。只有在水由滤芯的一端流向另一端时,才会发生这种状况。益之源®净水器的设计是让水急速沿着整个滤芯匣,由外向内流入。这表示污染物会平均分布在滤芯匣。
紫外线光是什么?它是否会让水变成具有辐射性?
紫外线光(UV)是一种光波能源,类似可见光,是太阳光的一个主要部分。益之源®净水器里没
有任何辐射物质,无直接污染,无毒性副产物残留,且不会和有机物反应危害人体,可以安心使用。
水是否可能意外接触紫外线灯管而损坏灯管或净水器?
不会。触发式紫外线灯管外采用穿透率极高的石英玻璃,将灯管及水的路径完全隔绝,避免灯管接触到水。
益之源®净水器声称可以杀灭的常见细菌和病毒,有何依据?
1. 第三方测试证实了益之源®净水器的紫外线系统对土生拉乌尔菌(一种肠道细菌)、脊 髓灰质炎病毒、轮状病毒的杀灭率达到99.99%。
2. 文献资料证明,每种细菌与病毒均能被一定剂量的紫外线杀灭。经第三方测试,益之源 ® 净水器的紫外线剂量大于40mJ/cm2,而杀灭本产品手册中列出的细菌与病毒需要的紫 外线剂量都远远低于40mJ/cm2,故益之源®净水器能有效杀灭本产品手册中列出的细菌与病毒。
哪些情况可能导致净水器漏水?
错误安装及保养不当均有可能造成净水器漏水。如出现漏水情况,请即检查是否存在以下情况并依照《益之源®100188CH净水器用户手册》的正确指引重新安装。
o L形连接管没有完全插入滤芯盖的接口中(标志线未被遮盖)
o 水管扭曲或弯折
o 水管剪切后,切面不平或形成斜角
o 滤芯紧固环未旋紧
o 分流器螺帽未拧紧
o 水管管嘴未插入对应的水管中
o 水管没有完全插入L形连接管内
安装净水器一段时间后,电子模组显示面板显示滤芯状态正常,但发现流水量明显减少,为什么?
请先检查家中供水压力是否有异常,如无异常,则可能是因为水质较差,水中含有大量固体杂质而导致前置滤网堵塞,这时候请及时更换前置滤网。或者请检查分流器出水口是否堵塞,如有堵塞,请清洗分流器。
在关掉水龙头后,或由净水切换成自来水使用时,水仍会从净水出水口流出,这是否表示分流器故障了呢?
这是续流现象,起因于滤芯室内的空气气泡。这些气泡是由自来水中许多的小气泡累积而成,时间一久就会形成大气泡,一旦关掉水龙头或切换成自来水时,滤芯室内的空气会造成水继续滴流一小段时间,直到滤芯室内压力恢复成大气压力为止。续流现象并不表示过滤的水质不良或净水器零件故障。为避免出现该现象,取用净水后,请先将分流器切换到自来水模式后,再关闭水龙头。
安装净水器已有一年,流水量并未减少,而且显示面板未提示滤芯匣状态不足,需要更换滤芯吗?
是的。流水量主要是测量滤芯匣去除固体杂质的功效。如果供水水质状况较差,含有大量固体杂质,滤芯或前置滤网可能不到一年就堵塞。不过,如果供水质量较好,水中只含有少量的杂质,滤芯匣可能数年都不会堵塞。可是,滤芯匣的有效期是一年,超过一年后便无法保证滤芯匣仍可去除需要吸附的化学污染物。由于这些污染物通常无色无臭,确保滤芯匣滤净效能的很少方法,就是完成产品安装或更换新的滤芯匣满一年后,或电子模组显示面板提示紫外线滤芯匣状态不足
时更换紫外线滤芯匣。
(咨询特价)升水大约相当于多少桶桶装水?
5000升水大约相当于日常使用的桶装水约260桶左右(每桶约为18.9升)。
滤芯匣的一年有效期从何时开始计算?
从完成产品安装或更换新的滤芯匣后开始计算。
为什么净水器持续发出“哔哔”的提示音,但控制面板显示正常?
请检查顶盖是否已经正确盖好。如电源线未被正确推入净水器背部的凹槽中,以致顶盖未能正确盖好,则可能出现持续的“哔哔”提示音。
如果只有一人使用净水器,它是否可以使用一年以上而不必更换紫外线滤芯匣?
不可以。不论滤水量的多少,紫外线滤芯匣必须每年更换,以确保紫外线滤芯匣运作正常及饮水安全。
怎么知道何时需要更换紫外线滤芯匣?
1. 当开启净水模式时,净水器发出很少哔哔提示音,同时滤芯状态指示器显示只剩一格并 闪烁,即表明滤芯匣剩余不到10%的使用量,可先订购新的紫外线滤芯匣备用。
2. 当开启净水模式时,净水器发出每两秒很少的哔哔声,滤芯状态指示器全部熄灭,上方 的“更换紫外线滤芯匣”亮起红灯,同时杯子图标显示红色时,即表明滤芯匣已需更换。
益之源® 净水器可否用塑料袋或保鲜膜包起来以防止脏污?
不可以。如果净水器被包在塑料袋或保鲜膜里,便无法进行散热。这将造成净水器里的水温升高,可能损坏电子零件。要保持净水器外观清洁,只要用稀释的安利优生活浓缩洗洁精或安利优生活TM浓缩多用途清洁剂清洁即可。